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FAQ - Hier finden Sie häufige Fragen zum Bärbel Drexel Club

Fragen zur Club-Mitgliedschaft

Welche Vorteile hat eine Club-Mitgliedschaft?

  • Sie erhalten bis zu 10% zusätzlichen Rabatt auf alle Einkäufe (außer auf Bücher und Geschenkgutscheine)
  • Sie haben immer Versandkostenfreiheit in Deutschland, Österreich und der Schweiz, auch bei Bestellungen unter 80€.
  • Als Club Mitglied erhalten Sie bis zu 30 € geschenkt. Als Dankeschön für Ihre Anmeldung erhalten Sie einmalig einen 15 € Willkommensgutschein, der Ihnen auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wird sowie jährlich einen 15 € Geburtstagsgutschein, sofern Sie Ihr Geburtsdatum hinterlegen. 
  • Über unser freiwilliges, vertraglich eingeräumtes 30 tägiges Rückgaberecht im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie hinaus haben Sie als Club-Mitglied ein 100 tägiges Rückgaberecht.
  • 4x im Jahr erhalten Sie die exklusiven Club News kostenfrei nach Hause. 

Kann ich den Club-Rabatt in Verbindung mit anderen Rabatten einlösen?

Ihr Club-Rabatt gilt auch in Kombination mit anderen Aktionen, sogar auf Aboangebote erhalten Sie Ihren zusätzlichen Clubrabatt. Ausgeschlossen sind:
  • Bücher und Sets, die Bücher enthalten (auf Grund der Buchpreisbindung)
  • sowie Geschenkgutscheine

Bekomme ich den Rabatt, egal ob ich schriftlich oder online bestelle?

Ihr Clubrabatt wird automatisch bei jeder Bestellung abgezogen - ganz egal ob Sie online, schriftlich oder telefonisch bei uns bestellen.

Wie hoch ist mein Club-Rabatt?

Ihr Club-Rabatt berechnet sich nach Ihrem Umsatz der letzten 365 Tage:
  • Bronze: 5% bei einem Umsatz bis 249,99€
  • Silber: 7,5% bei einem Umsatz ab 250,00€
  • Gold: 10% bei einem Umsatz ab 500,00€

Wie berechnet sich mein Club Rabatt? 

Ihr Rabatt berechnet sich aus dem Umsatz, den Sie in den letzten 365 Tagen getätigt haben.

Fragen zum Club-Beitrag

Wie hoch ist der Club-Beitrag?

Der Club-Beitrag beträgt 29 € inkl. MwSt. und wird zu Beginn eines jeden Club-Jahres fällig.  Wir senden Ihnen eine separate Rechnung unabhängig von der Zahlungsart.

Kann ich meine Club Mitgliedschaft kündigen? 

Selbstverständlich können Sie, unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist, Ihre Mitgliedschaft jederzeit schriftlich kündigen. Ihre Kündigung muss spätestens 1 Monat vor Ablauf Ihres Club-Jahres bei uns eingehen.

Fragen zum Club Willkommensgeschenk

Wann erhalte ich meinen Willkommensgeschenk?

Wir schenken Ihnen für Ihre Club-Anmeldung 15€*. Diese schreiben wir auf Ihrem Kundenkonto gut, sobald wir Ihren Club-Beitrag erhalten haben.

Wie kann ich mein Willkommensgeschenk einlösen?

Sobald Ihre Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie Ihren Willkommensgutschein in Höhe von 15 € auf Ihr Kundenkonto gutgeschreiben. Wir informieren Sie per Newsletter/Brief über den Gutschein und die Einlösebedingungen. 

Wann erhalte ich meinen Geburtstags-Rabatt?

Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie jährlich einen Gutschein im Wert von 15 €, sofern Sie Ihr Geburtsdatum hinterlegt haben. Sobald die Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto erfolgt ist informieren wir Sie per Newsletter/Brief sowie über die Einlösebedingungen.
* Das 15€ Willkommensgeschenk sowie die 15€ zu Ihrem Geburtstag sind jeweils binnen 12 Monaten nach Erhalt einlösbar.