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Versandkosten und Porto

Bei Bestellungen gelten die hier aufgeführten Versandkosten:

Deutschland: 5,90 €
Europäische Union u. Schweiz: 8,50 €
Sonstiges Ausland: 8,50 €
Bestellungen ab 80,00 € im Inland und ab 150,00 € in die Europäische Union sind versandkostenfrei.

Kundeninformationen für Verkäufe über den Bärbel Drexel Online-Shop

Mit nachstehenden Kundeninformationen klären wir Sie über unsere Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen und einem Vertragsschluss im elektronischen Geschäftsverkehr auf. Weitere Informationen finden Sie im Übrigen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


1. Mit wem schließen Sie Verträge?

Sie schließen Fernabsatzverträge mit:

Bärbel Drexel GmbH 
Geschäftsführer: Herr Lutz Schmidt
Aichacher Staße 7
86674 Baar (Schwaben)

Telefon:08276/518-0 
Fax: 08276/518-505
E-Mail: service@baerbel-drexel.de

USt.-Ident.-Nr.: DE 237583956

Handelsregister: AG Augsburg HRegNr.: HRB 20491

2. Wo finde ich die wesentlichen Eigenschaften Ihrer Waren oder Dienstleistungen?

Wir haben in den Artikelbeschreibungen unserer Waren deren jeweiligen wesentlichen Eigenschaften beschrieben.

3. Wie vollzieht sich der Vertragsschluss?

3.1. Die Produkte in unserem Online-Shop stellen keine uns rechtlich bindenden Angebote dar.

3.2. Sie können ein Produkt zunächst vormerken und unverbindlich in den Warenkorb legen. Klicken Sie hierzu einfach in der Produktbeschreibung auf "In den Warenkorb"

3.3. Sie leiten den Bestellvorgang ein, wenn Sie im Warenkorb auf den Button „Zur Kasse“ klicken.

3.4. Möchten Sie sich nicht als Kunde bei uns registrieren, so klicken Sie auf den Button „Als Gast zur Kasse gehen“.

Möchten Sie sich alternativ bei uns als Kunde registrieren, um bei künftigen Bestellungen den Bestellvorgang zu beschleunigen, klicken Sie auf den Button „Registrieren“. Sie werden anschließend auf unsere Registrierungsseite geführt. Hier haben Sie die Möglichkeit sich bei uns als Kunde zu registrieren. Dafür geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre E-Mail Adresse und Ihre Telefonnummer an.

Sind Sie bereits registrierter Kunde, können Sie sich unter „Anmelden“ mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

3.5. Sie gelangen nach der Anmeldung oder dem Log-In auf die Seite „Rechnungsinformation“, auf welcher die gewünschte Rechnungsadresse abgefragt wird. Diese Angaben werden standardmäßig auch als Versandanschrift verwendet. Wünschen Sie den Versand an eine andere Anschrift, so klicken Sie auf den Button „An andere Adresse verschicken“. Nach Eingabe bzw. Bestätigung oder Abänderung der relevanten Daten für die Rechnung betätigen Sie bitte den Button „Fortsetzen“, um Ihre Bestellung fortzusetzen.

3.6. Sie gelangen nunmehr auf die Seite „Versandinformation“. Hier wird bereits standardmäßig Ihre Rechnungsadresse angezeigt, sofern Sie nicht im vorgehenden Bestellschritt auf den Button „An andere Adresse verschicken“ geklickt haben. Nach Eingabe bzw. Bestätigung oder Abänderung der relevanten Daten für den Versand betätigen Sie bitte den Button „Fortsetzen“, um Ihre Bestellung fortzusetzen.

3.7. Auf der nunmehr sich öffnenden Seite „Versandart“ werden Ihnen die von uns angebotenen Versandmöglichkeiten nebst deren Kosten angeboten. Wählen Sie eine dieser Versandarten aus und klicken Sie anschließen auf den Button „Fortsetzen“.

3.8. Nunmehr erscheint die Seite „Zahlungsinformation“, auf welcher Sie eine der von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auswählen können. Klicken Sie im Anschluss auf den Button „Fortsetzen“.

3.9. Sie gelangen nunmehr zu einer abschließenden „Bestellübersicht“ aller Produkte nebst der insgesamt anfallenden Versandkosten. Prüfen Sie hier nochmals, ob Ihre Daten soweit korrekt gespeichert sind.

Anschließend bitten wir Sie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen inklusive der Widerrufsbelehrung und unsere Datenschutzerklärung durchzulesen; drucken Sie sich diese Dokumente aus bzw. speichern Sie sich diese bitte ab.

3.10. Mit Ihrer Bestellung können Sie erst fortfahren, wenn Sie die Checkboxen „Ich habe die AGBs der Bärbel Drexel GmbH gelesen und akzeptiere diese.“ und „Ich habe die Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung der Bärbel Drexel GmbH gelesen.“ aktiviert haben.

3.11. Bis zu diesem Schritt können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren, indem Sie bei der abschließenden Bestellübersicht auf den jeweiligen Button „BEARBEITEN“ klicken. Sie werden dann zu der entsprechenden Stelle zurückgeführt und können dort die gewünschten Änderungen vornehmen. Durch Schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Erst mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3.12. Unmittelbar nach Vertragsschluss senden wir Ihnen zunächst eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Diese E-Mail enthält unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen inklusive der Widerrufsbelehrung und Informationen zum Datenschutz.

4. Welche technischen Mittel habe ich, Eingabefehler vor Abgabe meiner Willenserklärung zu berichtigen?

Im Zuge des elektronischen Bestellvorganges gelangen Sie vor Absenden Ihrer Willenserklärung zu einer abschließenden "Bestellübersicht" aller Produkte nebst der insgesamt anfallenden Versandkosten. Hier können Sie nochmals prüfen, ob Ihre Daten soweit korrekt sind. Über den Link „Ändern“ können Sie Eingabefehler ändern. Durch schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

5. Werden die Vertragsdaten von Bärbel Drexel gespeichert?

Die Bestelldaten und die in den Vertrag einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

6. In welcher Sprache können Sie Verträge mit uns schließen?

Verträge mit uns können Sie ausschließlich in deutscher Sprache abschließen.

7. Welche Preisbestandteile enthalten Ihre Preise?

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in EURO und enthalten die derzeit in Deutschland gültige Mehrwertsteuer, welche von uns an unser Finanzamt abgeführt wird.

Bei einem Versand fallen zusätzliche Versandkosten an. Näheres zu der Höhe der Versandkosten erfahren Sie am Anfang dieser Seite. Weiterhin sind diese im Bestellprozess dementsprechend ausgewiesen.

Beachten Sie, dass bei einer Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union weitere Gebühren, wie etwa eine Einfuhrumsatzsteuer anfallen, welche Ihnen von Ihrem Zoll in Rechnung gestellt werden. Informationen hierzu gibt Ihnen gerne die für das jeweilige Land zuständige Zollbehörde.

8. Entstehen mir außer den Kosten meiner Bestellung durch Nutzung Ihres Online-Shops weitere Kosten?

Nein, Ihnen entstehen durch Verwendung des Fernkommunikationsmittels Internet keine zusätzlichen Kosten, welche durch uns in Rechnung gestellt werden können.

9. Kann es passieren, dass Ihre Ware nicht lieferbar ist?

Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihre Ware zu beschaffen. So sorgen wir auch mit der gebotenen Sorgfalt vor, dass für alle unsere Produkte ein kongruentes Deckungsgeschäft besteht. Dennoch kann es leider vorkommen, dass auch wir ohne unser Verschulden nicht beliefert werden. Sollten wir trotz unserer Vorkehrungen außerstande sein, Ihre Bestellung auszuliefern, so sind wir Ihnen gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Im diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen die Gegenleistung – sofern Sie diese bereits erbracht haben – unverzüglich zurückerstatten. Einzelheiten hierzu finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10. Wie kann ich bei Ihnen bezahlen und wie läuft die Lieferung ab?

Die Zahlung ist per Vorauskasse, Nachnahme, Bankeinzug  und PayPal möglich. Bitte beachten Sie bei erstmaliger Zahlung per PayPal, dass Sie Ihr PayPal-Konto einmalig verifizieren müssen um ohne Limitierung bezahlen zu können. Die Lieferung auf Rechnung ist nur bei einem Versand ins Inland und ausreichender Bonität des Kunden möglich. Wir werden Ihre Bestellung unverzüglich bearbeiten und Ihnen im Anschluss den Versandtermin per E-Mail mitteilen.

11. Was ist, wenn die Ware mangelhaft ist?

Unsere Produkte werden sorgfältigen und umfangreichen Kontrollen unterworfen. Sollten Sie dennoch einen Grund für eine Beanstandung haben, senden Sie die zu reklamierende Ware bitte an:

Bärbel Drexel GmbH Retoure
c/o Andreas Schmid Kontrakt Logistik GmbH & Co.
Bozener Straße 7
86165 Augsburg

Bei begründeter Reklamation werden Ihnen die entsprechenden Aufwendungen (Porto) rückerstattet.

Die Gewährleistungsansprüche richten sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern sich nicht aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen etwas Abweichendes ergibt.

12. Ich kaufe bei Ihnen Online ein. Habe ich damit ein Widerrufsrecht?

Widerrufsrecht

1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,  an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bärbel Drexel GmbH, Aichacher Straße 7, 86674 Baar (Schwaben), Fax: 08276/518500, E-Mail: service@baerbel-drexel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Bärbel Drexel GmbH, c/o Andreas Schmid Kontrakt Logistik GmbH & Co. KG, Bozener Straße 7, 86165 Augsburg) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden Sie es zurück an:
Bärbel Drexel GmbH
Aichacher Straße 7
86674 Baar (Schwaben)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*):
Erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

13. Haben Sie sich einem Verhaltenskodex unterworfen?

Ja, wir haben uns den Richtlinien des Deutschen Tierschutzbundes e.V., Bonn unterworfen. Diese sind auf den Webseiten des Internationalen Herstellerverbandes gegen Tierversuche in der Kosmetik e.V. (IHTK) im Internet unter www.ihtk.de einsehbar.

14. Alternative Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. In diesem Zusammenhang sind wir darüber hinaus verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Unser Unternehmen erreichen Sie dazu unter der E-Mail-Adresse online-service@baerbel-drexel.de. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.