Aktuelle Informationen zu Corona: Wir sind für Sie da! Mehr erfahren >>
Verlängerung des Rückgaberechts auf 4 Wochen
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Wir sind für Sie da!

Liebe Kundinnen, liebe Kunden, 

die aktuelle Situation rund um das so genannte „Coronavirus“ (SARS-CoV-2) beschäftigt uns alle derzeit sehr. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle versichern, dass wir bei Bärbel Drexel gemeinsam alles geben, um die Gesundheit und das Wohlbefinden von Kundinnen und Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung des Virus beizutragen. 

Auch wir stehen vor ganz neuen Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Aktuell arbeiten wir daran, unser Online-Angebot, den Kundenservice und die Produktion sicherzustellen und sogar auszuweiten, um Ihnen auch in dieser Zeit unverändert besten Service und höchste Qualität bieten zu können. 

Durch unsere hohen Sicherheits- und Hygienestandards sind wir gut vorbereitet. Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind auf intensive Hygienemaßnahmen geschult. Zusätzlich haben wir in Produktion und Verwaltung ergänzende Vorkehrungen getroffen:

  • Produktion,  Qualitätssicherung und  Lager arbeiten im getrennten Schichtbetrieb, um den Betrieb dieser Bereiche in jedem Fall aufrechterhalten zu können. 
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Verwaltung arbeiten im Homeoffice. Außerdem verzichten wir auf Geschäftsreisen, empfangen keine externen Besucher und halten Meetings nur noch über Videotelefonie ab. 
  • Mit unseren Logistikpartnern haben wir entsprechende Vorkehrungen vereinbart, so dass Ihre Bestellungen wie gewohnt schnell zugestellt werden. 
Natürlich Natur

Aktuell gibt es bei uns keine größeren Einschränkungen bei der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellungen. Leichte Verzögerungen oder Engpässe sind aber in den nächsten Wochen natürlich möglich. Dafür bitten wir schon jetzt um Ihr Verständnis. 

Unser Kundenservice ist selbstverständlich weiterhin für Fragen oder Bestellungen für Sie erreichbar. Bestellen Sie wie gewohnt telefonisch oder online – ganz ohne Risiko. Das Rückgaberecht wurde von 2 auf 4 Wochen (14 auf 28 Tage) verlängert. 

Wir möchten Sie dabei unterstützen, gesund zu bleiben und haben spezielle Angebote – insbesondere mit Produkten zur Aufrechterhaltung und Unterstützung Ihres Immunsystems – für Sie zusammengestellt. 

Gerade jetzt ist es wichtig, dass Sie auf sich und Ihre Liebsten besonders Acht geben. Bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen 

Ihr Bärbel Drexel Team 

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